要看书1kanshu.net

已经快十二点,正是饭点时间,东福今天午餐点客人也多,楼道口不停响起人走动的声音和说话声。

培训室里却安静一片。

黎菁看她们不说话,她把先前没醒过神和她接连抱怨的娟姐喊了起来:

“娟姐,你是第一个出去的,也是第一个回来的,你来说一下吧?”

娟姐先前在伊美诗买嗨了,又是来回打的士,时间短,她没来得及回过味,但现在黎菁话说得这么明了,她再傻也反应过来了,她脸上也火辣辣的。

不过她一向识时务,黎菁喊,她立马站了起来,她抬手挠一下齐耳的短发,承认错误:

“菁菁老板,我得反省,我先前一直觉得何经理讲的东西太假了,正常人守在店里谁会特地喊什么欢迎光临啊,最多嘴上带一句想买什么,走的时候熟悉的人会说一声,慢走啊,再会啊,所以何经理讲课的时候,我没怎么听,听了也是为了拿高分,下午可以打包菜回去,我儿子很喜欢吃东福的菜……”

娟姐意识到自己扯远了,她尴尬嘿嘿笑两下,继续道:

“但我今天去伊美诗买衣裳,我才发现我啊是真见识短了,原来那欢迎光临真喊出来了效果是那么好啊,至少我听完感觉她们店里对我进去蛮重视,很开心。”

“我当时不是穿的你给我衣裳?上面的补丁太多了,因为这身衣裳,我先前打的士人家都不让我上车,怕我没钱付车费,我着急啊,站马路上去逼停的车子。”

“后面我到了一百,那些人哦,各个鼻孔朝天长的,我想着男士大衣款式简单,比较好挑就先去的二楼。”

“结果我一进去,人家根本不待见我,捂着鼻子嫌弃的看着我,我要伸手去摸一下衣裳料子,她直接把我手拍开了,叫我买不起不要碰,我气得差点和她吵起来。”

“去看项链也是,人根本不给我拿,楼上手表专柜也差不多,最后我气得把钱拍桌子上了,才买到手表。”

“但我到了伊美诗,人家完全不会这样对我,她们很热心啊,看我好像冷着了,还给我倒了一杯热水,所以我给你买完大衣,自己也买了两件,我谢谢她们。”

“何经理的讲课是有用的,我买这么多东西,除了伊美诗的衣服确实不错,但主要的是,我也高兴呀,她们的服务让我高兴,满意!”

娟姐说完,还感叹了声:“现在不是以前了啊,以前买东西什么都得票,我们东西到店里根本不愁卖,爱买买,不买有的是人买,像罐头那些,亲戚朋友听到消息过来一分就没了,帮人买东西是送人情。”

“现在啊,外面好东西可太多了,像伊美诗那些衣裳,我就觉得比百货大楼的好看,价格也便宜,关键人家服务还好,百货大楼根本没法儿比。”

娟姐的话响亮有些夸大的成分,但也是实情。

娟姐遇到的情况,底下的一群大姐都遇到了,没坐的士一起坐公车到一百的一群人也有一样遭遇,她们都没有反驳娟姐的话,心里也意识到了自己的问题。

最开始反驳何震朔的几个大姐脸上更挂不住,头都不敢抬。

黎菁不管她们挂不挂得住,她示意娟姐坐下后,直言道:

“这段时间,我一直没给大家正式介绍过何经理,那我现在给大家介绍一遍,何经理来自港城,他是港城盛百百货大楼的总经理,盛百百货大楼最开始只是一个小商店……”

黎菁把何震朔的个人经历大概讲了讲,说完,她看一眼底下一个个不敢再吭声的大姐们:

“我想告诉大家,何经理他是从最基础的售货员做起来的,他不止懂管理,也懂销售,他教导的销售技巧和导语是绝对没有问题的,唯一的问题是我们怎么把他教的东西吸收到自己身上,怎么更自然的表达那些销售导语和技巧。”

“当然,销售是多变的,只要你们态度端正了,不要和你们今天遭受到为难的服务一个样子,能卖得出去东西,哪怕不用何经理的销售技巧也没有关系。”

“量贩需要的不是刻板的销售,它支持大家多变多样,采用自己合适的销售技巧和手段,但这些都有一个前提,大家的服务态度得好,不要出现赶客逼客的现象。”

“今天,我听到有大姐在说,量贩会不会和供销社一样倒了,甚至它可能还不如供销大楼,至少供销大楼从六零年开业至今已经有三十年历史。”

“说实话,这个问题让我自己回答,我也不能给大家一个肯定的答复,因为谁也不能保证以后。”

黎菁说着这话的时候,嗓子有些涩堵,下午她听到这些大姐这么说,她心里是很难受很难受的。

没有人知道她的压力有多大,她手里拿了珍姐的三百多万,还有吴老板那里一百万。

这一段时间,从注册量贩这个品牌,从港城那边购置收银设备,再加上买大楼的尾款,发给这些员工的买断金,装修,她从陆训那边已经陆陆续续拿了两百多万。

一个量贩还没有开,她已经砸了六七百万下去,如果它出问题,说实话,她输不起。

陆训赚钱看着多,花销也大,他手里现在加上车队,养殖场,收购站,慈城那边电器厂,现在还把城外的一些优质小工地也吸纳了进来,手里的人加起来有四五百号人了,这么多人要养,他每天的支出是可以想象的。

他还在各处投资,书房保险柜里都是些投资合同,都是钱,她都不敢想万一他出现资金链断裂的情况会有多大个雪球要崩。

所以她不能输,输不起。

一旦输了意味着她要背债,她背债就是他背债,他不可能看着她不管,就像那天买大楼的余额他当天就转给珍姐一样,他会倾尽全力替她解决债务。

但这么大一笔钱,公司又不是他一个人的,他要掏出来并不容易。

常雄还在一边盯着,现在还多了一个梁万龙,那就是两条紧咬着人不放的恶狗,一旦知道他这边出问题,两个人绝对会凶狠的扑过来。

她绝对不能让他陷入那样的境地,这段时间,她除了去爸妈家吃饭,和他在一起的时间尽量放空放松自己。

其他时间,不管是在培训室,供销大楼还是去办那些证的商业局,税务局,她的精神没有一刻不紧绷着,脑子没有一刻不在转动,想明天要做什么,如果有意外情况发生她该怎么办。

先前何震朔被大姐们气得出去抽烟,她出去和他请假,他把她叫住,她其实很害怕,怕他会说:“黎小姐,抱歉,你可能需要另外找一支团队来帮你……”

她知道的,何震朔对她没有经验,太年轻一直有看法,他又不是甘心屈居人下的人,一旦他失望了,一定会离开,哪怕有珍姐也不管用。

但何震朔是很有能力的,他可能不需要量贩,量贩却需要他。

黎菁轻吸口气,攥了攥手心,笑一下,继续道:

“没有人可以预测未来,但我们可以做好当下,就像伊美诗,只要她有好的产品,有好的服务,她就会红火,量贩同样如此。”

“在产品这块儿,我们会有专业的选品师,平时这边供销大楼会有小杨和小李两个人负责产品的收入库和调整,及时把滞销品退回,缺的品类上报补上,另外的还得靠在座的大姐你们,你们是店里的核心,只有你们起来了,量贩的销售销量上来了,大家的工资才会上来,量贩才能长久稳健的经营下去!”

一个多星期,黎菁除了培训第一天站在桌子前给大家发买断金讲了话,后面她都充当着何震朔的助手,给泡泡茶,帮忙写写小黑板,张罗大家的中午饭,空闲的时候就拉张凳子在最后面跟着一起听课,甚至还因为迟到被何震朔当众拎出来接受批评。

她一直很低调。

但她一番做法说法出来,却让她们再一次无法忽视她的存在。

“我,那话是我说的。”一片静默里,李彩霞站了起来。

李彩霞先前是真的觉得何震朔讲得没什么用,听着就好假。

她是个嘴快的人,说话没个顾忌,还直脾气,不然她先前也不会和何震朔顶起来。

但她刚才去给黎菁买东西,在一百那边和人吵了一架,最后闹到要请经理地步,再到伊美诗那边感受过她们热心的服务,她突然意识到自己做错了。

她自己见识少,还去嘲笑见过大世面的,有些可笑更可恨了,她也不是不敢当的人,做错了,至少先道歉。

“对不住何经理,我没什么见识,只知道自己这片小天地,你交给大家的东西都太新鲜了,我就以为……”

李彩霞紧握着双手说着,又抬头小心觑了眼站在长桌前的黎菁和门口的何震朔,嗫嚅道:

“就以为你是个绣花枕头,专门来骗菁菁老板钱的,所以说话的时候嘴巴也没有遮拦。”

“真的对不住,何经理,菁菁老板,你们要怎么罚我,我都认。”

边上几个和李彩霞挨着的人看看站起来道歉的李彩霞,犹犹豫豫的也站了起来,和何震朔道歉:

“对不住何经理,先前我们不该那样说你。”

“那个,我们也该和何经理道个歉。”

娟姐特别会来事儿,她又站了起来,这次她还悄悄地给在场坐着的人打了手势,把所有人都张罗着起了身,连坐到最后面已经被划分到品控科和市场综合科的小杨小李都跟着一块儿起了身。

“这两天是我们态度不端正,让何经理费心了,还请何经理大人有大量,别和我们计较。”

何震朔站在门口,看着和外面饭点时刻的喧闹完全两个世界的培训室,一张张和他道歉的脸,他视线下意识转向黎菁看了她一眼。

黎菁注意到他视线,她朝他笑了下:“何经理要说两句吗?”

“说两句不用了,该说的黎总这边已经替我说过了。”

何震朔弯了弯唇角,又看向站着的大姐们:

“已经饭点儿,可以过去吃饭了,吃完饭我们继续下午的培训。”

“大家觉得我的培训空泛,后面我会调整培训方式,让大家更直观的感受和学习,希望未来的一周,大家能够真正的领悟到一些东西。”

-->>(本章未完,请点击下一页继续阅读)