第2465章 撬单风险 (1 / 2)
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赵长天打开日历,明天是12月2日,周一。
正好是各分公司开始一周工作的时间。
派专家去保定能及时推进投票。
他想起保定的两个小区都是老旧小区,老年业主占比超过40%。
要是能让他们满意,后续在华北的老旧小区拓展会顺利很多。
“可以安排,从总部养老专家库抽调2名有社区服务经验的专家。
就选张梅和刘健吧。
他们曾在武市的老旧小区做过3场演示,业主反馈很好。”
赵长天说,“让他们准备好智能健康设备的演示材料。
比如服务视频、业主评价手册。
再带几份浦东项目的中标材料——
浦东项目是高端小区。
保定的业主看到我们能拿下高端项目,也会更信任我们的服务。
另外,让李建军提前跟小区业委会沟通。
把演示地点定在小区的活动中心,方便老年业主参加。”
苏羽昕刚离开没几分钟。
办公室门被敲响,郑军拿着一份文件走进来。
黑色西装的袖口挽起,露出手腕上的手表——
那是块低调的机械表,据说是他父亲传下来的。
他手里的文件用蓝色文件夹装着。
封面上写着“华龙不正当竞争应对补充方案”。
“赵总,根据11月30日恢复的加密邮件证据。
我们补充了对华龙的诉讼材料。
要求华龙停止使用非法获取的客户信息,销毁所有相关资料。
并赔偿我们的经济损失500万元。”.郑军把文件放在桌上,“另外,我们向法院申请了对赵丽银行账户的调查。
刚才法院回复,赵丽的账户在11月29日收到一笔10万元的转账。
付款方是‘广州华龙物业服务有限公司’,备注是‘咨询费’——
虽然金额不大,但能证明她跟华龙有资金往来。”
赵长天拿起诉讼材料,里面详细列出了加密邮件的内容、监控视频、客户信息比对报告等证据。
每一份证据都有公证处的盖章。
他翻到赵丽的银行流水,10万元的转账记录用黄色荧光笔标了出来。
付款时间是11月29日下午三点——
正是华龙知道华东投标结果的第二天。
显然是华龙给赵丽的“好处费”。
“10万元虽然不多,但能证明赵丽收了华龙的钱,帮他们传递信息。”
赵长天放下材料,“不过,高文博应该没直接收钱——
以他的身家,根本看不上这点钱。
他更可能是通过华龙搅乱我们的市场。
然后在集团里说‘赵长天管理不力’,趁机夺权。
我们现在的证据,还不足以扳倒他。
反而会打草惊蛇,让他联合高氏家族和张董反击。”
郑军点点头,眉头微微皱起:“我也考虑到了这点。
所以没在诉讼材料里提高文博,只针对华龙和赵丽。
另外,我们联系了行业协会。
把加密邮件里的‘华龙华北市场抢夺计划’提交给了他们。
协会表示会在12月5日前召开紧急会议,讨论对华龙的处罚措施。
可能会暂停华龙的行业会员资格。
在行业内通报他们的违规行为——
先从华龙入手,一步步缩小包围圈。”
“这个思路对,先拿华龙开刀。
既不会惊动高氏家族,也能敲山震虎。
让高文博知道我们不是好惹的。”
赵长天拿起手机,给王崇仁董事长发了条微信:“王董,关于华龙不正当竞争的证据已补充完整。
包括加密邮件、监控视频、赵丽的资金往来记录。
法院已受理我们的诉讼,行业协会也将对华龙进行处罚。
另外,高文博近期有泄露公司投标信息的嫌疑。
我们正在进一步收集证据。
后续进展会及时向您汇报。”
很快,董事长回复:“做得好,先处理华龙。
高文博那边要慎重——高氏家族在商界影响力大。
张董又在政界有资源。
不要轻易跟他们正面冲突,以稳定公司运营为重。
有需要集团支持的地方,随时跟我说。”
放下手机,赵长天松了口气——
董事长的回复既认可了他的做法,也点出了其中的风险。
跟他的想法不谋而合。
他看向郑军:“接下来,我们要做好两件事。
一是盯紧法院的诉讼进度,确保华龙能尽快收到传票。
同时跟行业协会保持沟通,推动对华龙的处罚落地。
二是收集高文博分管期间的项目审批异常记录。
尤其是他推荐的供应商、外包团队,看看有没有违规操作。
要是能找到他‘任人唯亲’的证据。
就能在集团里削弱他的话语权,为后续应对做准备。”
“明白!法务处已经安排专人盯诉讼进度。
项目审批异常记录的收集也在推进。
预计12月5日前能整理完毕。”
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郑军收起文件,“对了赵总,华东分公司的王明刚才发来消息。
杭市两个高端小区的竞标需要补充绿色环保专利材料——
这两个小区很看重‘绿色社区’建设。
招标方要求明天提交专利证书的扫描件。
王明问能不能在今天中午前发过去。”
赵长天看了眼手表,现在是九点五十分。
距离中午还有两个小时,时间足够。
他想起杭市的两个小区都是新建的高端楼盘。
业主大多是企业高管、医生、律师。
对环保、健康的要求很高。
绿色环保专利是关键加分项。
“让专利管理办的李梅立刻整理绿色环保项目的专利证书。
包括智能垃圾分类设备、太阳能照明系统、雨水回收利用系统的专利。
扫描后发给王明,确保今天中午前到位。”
赵长天说,“另外,让王明在竞标时重点突出我们的专利技术优势。
比如‘智能垃圾分类设备能减少30%的垃圾清运量’
‘太阳能照明系统能节省60%的电费’。
跟华龙的‘低价策略’形成差异化竞争——
高端小区的业主更看重长期的服务质量和生活品质。
不是单纯的价格。”
十点十分,郑军离开后,赵长天打开内网系统。
查看全国分公司的项目进展。
华东分公司的浦东项目启动计划已经上传。
里面详细列出了人员调配、设备采购、业主沟通的时间节点——
12月10日前完成智能设备供应商的招标。
12月15日前完成养老管家的招聘培训。
1月5日前完成设备安装调试。
1月15日正式入驻——
时间安排得很紧凑。
王明是个急性子,做事向来雷厉风行。
华北分公司的保定两个小区,投票时间定在12月8日。
李建军已经组织了3场业主座谈会。
现场演示了智能健康设备的使用。
目前支持率达到75%——
要是明天专家能再去现场演示一次,支持率说不定能提到85%以上。
通过投票就没问题了。
西南分公司的3个待签约小区。
业委会正在审核合同细节。
其中有1个小区对“社区食堂服务”提出了额外要求。
希望能提供“低糖、低盐的老年餐”——
后勤处上个月刚推出社区食堂服务方案,正好能满足这个需求。
苏羽昕下午可以把方案发过去,加快签约进度。
看着这些进展,赵长天心里有了底——
只要能稳住当前的节奏,从916个已签约小区起步。
年底前补上84个缺口、突破1000个目标,并非难事。
但指尖刚触到笔记本。
上周林晚晴提交的《华龙物业扩张监测报告》突然浮现在脑海。
他笔尖一顿,在纸上先画了个醒目的“警示符号”。
才开始逐条写下12月上旬的重点工作。
每一条都带着对竞品的警惕——
1. 华东大区攻坚与守盘并行:华东一级分公司(含分管沪市、浙省、苏省三个二级分公司)——
需在12月10日前完成“拓新+守旧”双重任务——
拓新方面,推进沪市浦东项目智能设备招标。
杭市2个高端小区竞标。
宁波3个待签约小区签约(目标贡献15个新小区)。
守旧方面,重点盯防沪市松江2个、苏州1个已签约小区。
上周有业主反馈“华龙业务员上门游说,承诺免半年物业费”。
需安排管家逐户回访。
同步向业委会提交“年度服务升级方案”(新增2次社区健康义诊),避免被撬单;
华北稳扎稳打防渗透:华北分公司优先保障保定2个小区12月8日投票通过率(目标90%以上)。
同步推进石家庄2个、太原1个待签约小区沟通(预计贡献5个新小区)。
额外增设“已签约小区巡查组”。
重点排查京城通州3个、津市河西2个小区——
据安管处消息,华龙近期频繁接触这5个小区的业委会主任。
疑似用“现金补贴”“子女入学牵线”等手段收买。
巡查组需每周提交一次业委会动态报告,发现异常立即上报;
3. 西南补短板+筑防线:西南一级分公司需在12月12日前完成——
庆市3个。
成都2个待签约小区签约(目标贡献5个新小区)。
同时解决绿化养护问题以稳住现有业主。
针对庆市渝北1个、昆明官渡2个已签约小区。
华龙上月曾怂恿业委会以“服务响应慢”为由提出解约。
需让苏羽昕协调总部专家团队上门“现场办公”。
演示智能设备升级成果(如故障响应时间从24小时缩短至4小时)。
彻底打消业主疑虑;
4. 华中、华南突围防截胡:华中一级分公司(含下辖南省、湖省二个二级分公司。
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主攻郑州4个、武市3个老旧小区改造投标(目标贡献7个新小区)。
提前与小区业委会签订“排他合作意向书”。
避免华龙中途用“低价承诺”截胡。
华南一级分公司(含广省、福省两个二级分公司)。
推进深市2个、厦市1个高端小区洽谈。
同步梳理深市南山1个、福市鼓楼1个已签约小区的“服务亮点”(如智能安防系统全年零事故)。
制作成业主手册发放,对冲华龙“高端服务更专业”的宣传;
5. 西北、东北收尾保存量:西北一级分公司(含下辖陕省、甘省两个二级子公司)。
跟进西安3个、兰市2个小区资质备案(目标贡献5个新小区)。
安排专人对接已签约的西安碑林1个小区——
华龙上月曾伪造“黎光服务投诉记录”在业主群传播。
需联合社区居委会发布辟谣公告,挽回业主信任。
东北一级分公司(含下辖宁省、吉省两个二级分公司)。
确保阳城2个、长春1个小区签约落地(目标贡献3个新小区)。
针对阳城和平1个已签约小区,提前预付明年10%的设备维护资金。
绑定业主合作意愿;
6. 高文博证据闭环+关联排查:由郑军牵头负责。
岑知夏同步监控高氏家族与华龙的业务往来。
尤其关注“华龙近期撬走的黎光小区。
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