第2554章 成事不足 (2 / 2)
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他们家里老人行动不便。”
赵长天抹了把额角的汗,目光扫过广场上三三两两的业主。
不少人正围着健康监测设备,由医疗专员演示操作。
还有些业主聚在一起交流上午的体验,脸上满是认可。
“安排管家上门。”
他当即决定,“每个管家带一套签约资料和便携设备。
下午重点服务行动不便的老年业主。
医疗专员跟着一起去,现场帮老人做一次免费体检。
数据直接同步到APP里,让他们亲眼看到效果。”
“好,我这就安排。”
林晚晴立刻拨通了物业管家的群组电话。
清晰地传达了任务。
这时,一阵熟悉的笑声传来。
赵长天抬头望去。
只见上午第一个签约的刘阿姨,正带着几位邻居朝这边走来。
刘阿姨穿着一件枣红色的棉袄,精神矍铄,手里拿着一个红色的布包?
老远就挥手:“赵总!我把我们楼栋的老姐妹都带来了。
她们都想签你们的养老包!”
跟着刘阿姨来的四位老人,年纪都在六十五岁以上。
其中两位拄着拐杖,由家人搀扶着。
“刘阿姨,快请坐。”赵长天连忙迎上去。
让工作人员搬来椅子。
“各位阿姨,感谢信任!
你们有什么疑问,尽管问,我一一给你们解答。”
一位头发花白的阿姨拉着赵长天的手。
语气有些激动:“赵总,刘妹子上午跟我们说了。
你们的设备能测血糖、血压,还能预约专家号。
她约到了张教授的号,我们都羡慕得很!
我有高血压,儿子在国外,每次去医院都要麻烦邻居。
你们这服务,真是救了我们这些空巢老人啊。”
“阿姨您放心,”赵长天耐心解释,“我们的健康监测设备——
不仅能测血压、血糖,还能监测心率、血氧饱和度。
数据实时同步到您子女的手机上。
他们在国外也能随时看到您的健康情况。
预约专家号更是不用排队,覆盖广州所有三甲医院。
您想约哪个科室、哪个专家,都能帮您安排到位。”
他转头示意医疗专员:“小王,帮几位阿姨做个体检。
让她们亲身感受一下。”
医疗专员立刻拿出便携设备,为几位老人依次测量。
当数据同步到老人的手机上。
并且他们的子女很快发来关心的信息时。
几位老人彻底放下了顾虑。
“签!我们都签!”
拄着拐杖的阿姨当即拍板,“这么好的服务,多花点钱也值!
以后再也不用为看病挂号发愁了。”
短短一个小时,刘阿姨带来的四位老人全部签订了服务协议。
看着她们满意离去的背影,林晚晴感慨道:“赵总,业主的口碑真是最好的广告。
现在小区里已经传开了。
越来越多的业主主动过来咨询。
我们的签约量还在往上涨。”
赵长天点点头,心里却没有丝毫放松。
他知道,华龙绝不会因为刘华涛被抓就善罢甘休。
果然,没过多久,王强的电话就打了过来。
“赵总,深圳那边有情况。”
王强的声音带着一丝凝重,“华龙深市分公司的人——
在南山的三个试点小区附近,张贴了大量匿名传单。
说我们的养老升级包存在安全隐患,泄露业主个人信息。
还说我们的医疗专员没有从业资格。”
赵长天的眼神瞬间冷了下来。
华龙的手段越来越卑劣了,从虚假举报到发放优惠券,再到匿名造谣,无所不用其极。
“有没有抓到张贴传单的人?”他沉声问道。
“抓到了两个,已经移交派出所了。”
王强回应道,“我们的安管队员一直在小区周边巡逻。
发现他们张贴传单后立刻制止了。
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还收集了传单作为证据。
不过已经有部分业主看到了传单。
有些人心生疑虑,过来咨询我们是不是真的。”
“立刻处理。”
赵长天当机立断,“第一,让深市分公司的法务专员。
拿着医疗专员的资格证书、APP的安全认证报告。
在各个试点小区的公告栏张贴。
同时在业主群里发布,公开辟谣。
第二,联系派出所,追究张贴传单人员的法律责任,让他们公开道歉。
第三,安排专人在小区里解答业主的疑问,消除他们的顾虑。”
“明白,我已经让深市那边的人去做了。”
王强说道,“另外,庆市分公司传来消息。
刘华龙已经知道刘华涛被抓的事。
正在公司内部召开紧急会议,估计会有新的动作。”
“密切关注。”
赵长天叮嘱道,“让庆市的安管团队再加倍警惕。
尤其是试点小区的安全保卫,不能出任何纰漏。
同时,让法务处加快整理华龙不正当竞争的证据。
尽快提起诉讼,给他们致命一击。”
挂了电话,林晚晴看着赵长天紧绷的侧脸。
轻声安慰道:“赵总,别太担心。
我们的服务经得起考验,业主的眼睛是雪亮的。
华龙的造谣根本站不住脚。”
赵长天深吸一口气,脸上露出一丝疲惫。
却很快又恢复了沉稳:“我知道,但我们不能掉以轻心。
越是这个时候,越要做好服务,用事实说话。
让业主彻底放心。”
他转头看向广场上依旧热闹的人群。
眼神坚定:“继续推进签约工作。
不能让华龙的阴谋得逞。”
下午三点,颐和花园的签约量已经突破了50单。
与此同时,深市南山的三个试点小区——
在公开辟谣后,业主的疑虑逐渐消除。
签约量也在稳步上升。
庆市的两个试点小区,虽然没有新增签约。
但也没有业主因为华龙的之前的骚扰而解约。
反而有不少业主表示要支持黎光。
抵制华龙的不正当竞争。
就在这时,苏明薇的电话打了过来。
声音带着一丝兴奋:“赵总,好消息!
我们的养老升级包被《广市日报》看中了。
他们想做一个深度报道,明天就派记者来采访。
还要拍摄业主体验的全过程。
另外,广市电视台的《民生关注》栏目也联系了我们。
想邀请你和几位业主代表,下周一去录制节目。
推广我们的养老服务模式。”
这个消息让赵长天微微点头。
媒体的关注,不仅能扩大黎光的影响力,还能进一步提升品牌公信力。
给华龙的造谣狠狠一击。
“很好!”他语气中难掩喜悦,“你负责对接媒体。
一定要把我们的核心优势展示出来。
重点突出设备的准确性、服务的专业性和业主的满意度。
让更多人了解黎光的养老升级包。”
“放心吧,赵总。”苏明薇回应道。
“我已经和记者沟通过了。
他们会重点采访刘阿姨这样的真实业主。
还有我们的医疗专员和技术团队。
确保报道的真实性和客观性。
另外,我还整理了一份详细的资料。
包括设备校准报告、医院合作协议、业主反馈截图等。
让记者全面了解我们的服务。”
挂了电话,赵长天的心情好了不少。
他走到健康监测设备旁。
看着医疗专员耐心地为一位老人测量血压。
老人的子女在一旁通过APP查看数据,脸上满是放心的笑容。
下午四点半,夕阳西下,金色的余晖洒在颐和花园的每一个角落。
小区里的签约活动渐渐接近尾声。
管家们陆续回来汇总情况。
据统计,截至下午五点,五个试点小区的签约量已经达到了128单。
其中广市两个小区63单,深市三个小区45单。
庆市两个小区20单。
这个数字,远远超出了团队的预期。
赵长天看着汇总上来的数据,脸上露出了笑容。
他召集苏明薇、林晚晴、周海琼等人,在小区的物业办公室召开了一个简短的碰头会。
“今天的成绩非常不错,大家都辛苦了。”
赵长天看着众人,“但我们不能骄傲自满。
接下来还有更重要的工作要做。
明薇,设备铺设进度一定要跟上。
确保1月11日首批试点顺利落地。
不能让已经签约的业主等太久。
海琼,技术团队要继续优化APP。
根据业主的反馈,增加一些实用的功能。
比如一键呼叫急救、健康知识推送等。
晚晴,服务团队要做好岗前培训。
确保每位医疗专员和管家都能为业主提供最专业、最贴心的服务。”
“明白,赵总。”众人纷纷点头应道。
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“另外。”赵长天补充道,“华龙那边还会有动作。
我们要做好充分的准备。
王强,你继续盯着华龙的动向。
一旦发现异常,立即汇报。
郑军,尽快提起诉讼。
让华龙为他们的行为付出代价。”
会议结束时,天色已经暗了下来。
赵长天走出物业办公室,小区里灯火通明。
不少业主正在散步、聊天。
偶尔还能听到他们谈论黎光养老升级包的声音。
看着这温馨的一幕,赵长天的心里充满了成就感。
与此同时,华龙物业总部。
董事长办公室里烟雾缭绕,气氛压抑得让人喘不过气。
刘华龙坐在宽大的办公桌后,脸色阴沉得能滴出水来。
他指间的香烟已经燃到了尽头,烫到了手指。
他才猛地回过神来,将烟头摁灭在满是烟蒂的烟灰缸里。
桌上的电话已经被他摔得变形,旁边放着一份报纸。
头版头条正是《黎光养老升级包试点测试大获成功。
业主签约热情高涨》,配图是颐和花园业主排队签约的场景。
“废物!一群废物!”
刘华龙猛地一拍桌子,桌上的文件散落一地。
“刘华涛那个蠢货,成事不足败事有余!
我让他滚回总部,他偏要自作主张。
现在好了,被市场监管局抓了。
还让黎光捡了个大便宜!”
站在办公桌前的几名华龙高管,低着头,大气不敢喘。
他们都知道,刘华龙现在正在气头上,谁也不想撞枪口上。
“董事长,您息怒。”
市场部经理小心翼翼地开口,“刘副总也是想为公司挽回损失。
只是没想到黎光的反应这么快。
还带了那么多证据,让我们措手不及。”