第2560章 声势浩大 （2 / 2）
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从老人跌倒到突发疾病，每个医疗专员都能熟练应对。”
吴敏的眼神坚定，“而且我们和附近的医院都建立了绿色通道。
遇到紧急情况，能快速转诊。”
八点五十分，各地试点小区的画面通过视频连线——
同步到丽景花园的大屏幕上。
深市南山区的试点小区里，业主们正有序排队领取宣传材料。
杭市的试点现场，医疗专员正在演示设备操作。
庆市的分会场虽然还没正式启动，但已有不少业主提前到场咨询……
九点整，启动仪式正式开始。
苏羽昕走上临时搭建的舞台。
声音清脆有力：“尊敬的各位业主、各位合作伙伴，大家上午好！
今天，黎光物业‘养老升级包’试点启动仪式在全国20个小区同步举行。
首先，让我们用热烈的掌声——
欢迎黎光物业总经理赵长天先生为我们致辞！”
掌声响起，赵长天走到舞台中央，接过话筒。
他手中没有拿演讲稿。
时至今日，无论各种场合，他都可以做到脱稿讲话。
赵长天的目光缓缓扫过台下的业主。
又看向屏幕上各地试点的画面。
声音沉稳而有力：“各位业主朋友们，大家好！
我是赵长天。
今天，黎光物业推出‘养老升级包’。
不是一时兴起，而是我们深耕物业行业十年来的心愿。”
“我们知道，很多老年业主子女不在身边。
生活中会遇到各种不便。
很多家庭担心老人的健康，却没有足够的时间陪伴照顾。
而这，正是我们想为大家解决的问题。”
赵长天的语气真诚，“‘养老升级包’整合了优质的医疗资源。
配备了专业的医疗专员。
从日常健康监测到应急响应，从设备教学到上门服务。
我们希望能让每一位老年业主都能感受到贴心、专业的照顾。
让每一个家庭都能放心、安心。”
他顿了顿，继续说道：“今天，我们在20个小区试点。
未来，我们会把这份服务带到更多的小区。
黎光物业承诺，始终以业主需求为中心，用心做好每一项服务。
让‘养老升级包’成为大家生活中的‘健康守护者’。”
话音刚落，台下响起了热烈的掌声。
一位头发花白的老人举起手，大声说道：“赵总，你们这个服务真是太及时了！
我儿子在外地工作，我一个人在家，就怕身体出问题没人管。”
赵长天笑着回应：“阿姨，您放心！
有了‘养老升级包’，您在家遇到任何健康问题。
只要按下紧急呼叫键，我们的医疗专员五分钟就能赶到。
而且您的健康数据会实时记录。
子女也能通过APP随时查看。”
老人满意地点点头，旁边几位业主也纷纷议论起来——
“黎光这服务太贴心了，比之前华龙的低价补贴实在多了”
“我之前就听说黎光的服务好，现在看来果然名不虚传”
“这个设备看着挺高级，等会儿一定要让专员教教我怎么用”。
赵长天致辞结束后，各地试点小区的启动仪式同步进行。
视频连线中，深市南山区的业主们已经开始排队体验设备。
广市其他试点小区里，医疗专员正一对一地教老年业主使用APP。
李诗涵拿着笔记本，在丽景花园的人群中穿梭。
认真记录着业主的每一条反馈。
“阿姨，您觉得这个APP操作方便吗？”
李诗涵问一位正在跟着医疗专员学习的老人。
“方便方便！”
老人笑着说，“专员教得很仔细，字体也大，我眼睛不好也能看清。
而且这个紧急呼叫键很显眼。
万一有事，一按就能联系到人，太放心了。”
“那您对我们的服务还有什么建议吗？”
“建议嘛——”
老人想了想，“要是能多增加一些健康讲座就好了。
我们老年人也想多了解一些养生知识。”
“好的阿姨，您的建议我已经记下了，会及时反馈给总部。”
李诗涵认真地在笔记本上记录，然后同步发送到工作群里。
与此同时，岑知夏坐在黎光总部的数据监控中心。
面前的大屏幕上实时显示着各地试点的各项数据。
她盯着屏幕，手指在键盘上快速敲击，将数据分类整理。
“赵总，截至上午九点半。
全国20个试点小区新增注册用户120人。
医疗咨询请求8次，暂无应急呼叫记录。”
岑知夏通过电话向赵长天汇报——
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“广市、深市的注册量领先。
庆市、杭市的业主咨询量较大。
主要集中在设备使用和服务范围方面。”
“好，继续密切监控，有任何异常情况及时汇报。”
赵长天挂断电话，走到丽景花园的设备体验区。
一位医疗专员正在教一位老人测量血压，动作轻柔，耐心细致。
“叔叔，您把手臂放好，稍微放松一点，不要紧张。”
医疗专员轻声说道。
然后熟练地为老人绑上袖带，按下测量键。
仪器发出轻微的蜂鸣声，很快，屏幕上显示出血压数值。
“叔叔，您的血压很正常。
收缩压125mmHg，舒张压80mmHg，平时继续保持就好。”
医疗专员把测量结果记录在老人的健康档案上。
“这个APP上会同步显示您的测量数据。
您子女也能看到，这样他们也能放心。”
老人看着APP上的数据，脸上露出满意的笑容。
“太好了，这样我儿子就能随时知道我的身体情况了。
我现在就签约，以后就能定期监测了。”
赵长天看着这一幕，微微点头。
他知道，黎光的方向是对的。
只有真正为业主着想，而不是只想着赚钱——
才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
就在这时，岑知夏的电话再次打来。
语气带着一丝急促：“赵总，广市丽景花园发生紧急呼叫！
一位老人在小区散步时不慎跌倒。
医疗专员已经出发，预计五分钟内到达。”
赵长天的心瞬间提了起来：“情况怎么样？
老人有没有生命危险？”
“目前不清楚具体情况。
医疗专员已经联系了老人的家属，并且正在赶往现场。”
岑知夏的声音很稳定，“我已经同步联系了附近的医院。
开通了绿色通道。”
“密切关注情况，随时向我汇报。”
赵长天挂断电话，立刻朝着岑知夏所说的事发地点跑去。
事发地点在丽景花园的健身步道旁，距离中心广场不远。
赵长天赶到时，医疗专员已经到达现场。
正在为老人做初步检查。
老人躺在地上，脸色有些苍白，但意识清醒。
“叔叔，您感觉怎么样？
哪里不舒服？”
医疗专员轻声问道。
一边检查老人的四肢，一边用随身携带的急救包为老人处理额头的擦伤。
“我没事，就是走路时没注意脚下，摔了一跤。”
老人的声音有些虚弱，“额头有点疼，腿也有点麻。”
“您别乱动，我们已经联系了您的家人。
也叫了救护车，很快就到。”
医疗专员安抚道，“我现在帮您测量一下血压和心率。
看看有没有异常。”
赵长天站在一旁，没有说话。
只是默默看着医疗专员操作。
他知道，这个时候，不打扰就是最好的支持。
周围已经围了一些业主，有人在小声议论，有人拿出手机拍照。
“大家让一让，给老人留点空间。”
苏羽昕及时赶到，疏散了围观的业主，“请大家放心！
我们的医疗专员都是专业的，救护车也马上就到。”
几分钟后，救护车赶到现场。
医疗专员向医护人员详细说明了老人的情况。
然后协助将老人抬上救护车。
老人的家属也匆匆赶到。
握着医疗专员的手连连道谢：“太感谢你们了！
要是没有你们及时赶到，我真不知道该怎么办。”
“这是我们应该做的，您赶紧跟救护车去医院。
有任何情况可以随时联系我们。”
医疗专员递上一张服务卡片。
上面有应急联系电话和APP下载二维码。
救护车驶离后，赵长天走到医疗专员身边。
问道：“情况怎么样？
初步检查有什么问题吗？”
“赵总，老人额头有轻微擦伤。
四肢没有明显骨折迹象，血压和心率都正常，应该没什么大碍。
具体情况还需要医院进一步检查。”
医疗专员汇报说，“我们已经按照应急流程处理。
后续会跟进老人的康复情况。”
赵长天点点头：“做得好，反应很迅速，处理也很专业。
后续一定要跟进好，有任何情况及时反馈。”
他看向周围的业主，很多人脸上都带着赞许的表情。
刚才拍照的那位“业主”走上前。
对赵长天说：“赵总，刚才的情况我们都看到了。
黎光的服务真是太给力了！
医疗专员五分钟就赶到了，处理得又专业又贴心。
以后我们住在小区里，也能更放心了。”
“这是我们的责任。”赵长天说，“保护业主的安全和健康。
是黎光物业永远的追求。”
十点半，岑知夏再次发来数据汇报：“赵总，截至上午十点半。
新增注册用户180人，医疗咨询请求15次。
应急呼叫1次已妥善处理。
各地试点运行正常，业主反馈良好。”
赵长天看着数据，脸上露出欣慰的笑容。
他知道，这只是一个开始。
接下来还有更多的挑战在等着他们。
但他有信心，只要黎光坚持以业主为中心，用心做好服务。
就一定能在这场物业行业的风云变幻中，闯出一条属于自己的道路——
直至成为行业领头羊。
而此时，华龙物业总部的会议室里。
气氛却压抑得让人喘不过气。
刘华龙坐在主位上，脸色阴沉得能滴出水来。
他面前的桌子上，散落着几份文件。
最上面的一份是关于黎光物业“养老升级包”试点启动的新闻报道。
“都看看吧！”
刘华龙猛地一拍桌子，声音暴躁，“黎光这是公然跟我们叫板！
他们在广市、深市搞试点，还把触角伸到了庆市。
这是想断我们的后路！”
会议室里的高管们都低着头，没人敢说话。
谁也没想到，黎光会突然推出这样一个创新服务。
而且一出手就是全国20个小区同步试点，声势浩大。