第2569章 抢占先机 （2 / 2）
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这是1月12日刚优化过的型号，周雨薇通过批量采购。
不仅把价格压低了8%，还争取到了更优厚的售后条件。
光是这一项就为公司节省了12万元成本。
“每台设备都再开机检查一遍。
确保电池满格，操作正常。”
李勇一边说，一边逐个测试，“咱们是国企，做事就得实打实。
不能让业主觉得咱们玩虚的。”
他的手指在光滑的设备机身上划过，眼神里满是认真——
观众区的两百个座位很快摆得整整齐齐。
每个座位上都放着一份——
《方言版操作指南》和一张免费义诊预约表。
操作指南的封面印着卡通老人形象。
里面的文字都是地道的庆市话。
还附带了12日刚上线的重庆话语音引导功能说明。
扫描二维码就能听到详细讲解。
“阿姨叔叔们年纪大了，普通话听不太懂。
方言版的他们用着才顺手。”
小张一边分发资料，一边跟李勇解释。
李勇点点头，拿起一份操作指南翻了翻——
“周海琼副总那边想得挺周到，这个语音功能确实实用。
等会儿业主来了，你们多演示演示。
让他们实实在在感受到咱们的服务有多贴心。”
他想起出发前赵长天的叮嘱，“试点扩围是咱们打开西南市场的关键。
不仅要签单，还要赚口碑。
让华龙知道，正儿八经的服务，他们比不过。”
七点五十分，业委会王主任踩着积雪走进会场。
身上裹着羽绒服，脖子上的围巾绕了两圈，还戴着毛线手套。
“李处，你们这效率可以啊！
这么大的雪，场地布置得这么规整，比我预想的好多了。”
王主任笑着伸出手，和李勇握了握。
“王主任，您太客气了，这都是我们应该做的。”
李勇笑着回应，顺势从随身的公文包里拿出一份文件夹。
“这是12号滨江悦府和丽景花园的业主满意度报告。
还有三位华龙转签约业主的手写好评，您看看。”
王主任接过文件夹，戴上老花镜仔细翻看着。
报告里的数据详实，用柱状图清晰展示了两个小区的签约率——
分别达到88%和92%。
设备满意度95%、服务响应速度满意度94%。
三位业主的手写好评字迹工整。
“华龙的设备三天两头坏，报修没人管。
黎光的工作人员不仅上门安装，还耐心教我用，太贴心了”
“养老升级包性价比高，比华龙的服务实在多了”
这样的话语跃然纸上。
“好，好啊！”
王主任越看越满意。
合上文件夹时，脸上的笑容更浓了，“有这些数据和好评。
我在业主面前说话也更有底气了。
本来还有些业主犹豫，担心你们是新进来的，服务跟不上？
现在看来，完全是多余的。”
八点整，试点扩围启动仪式正式开始。
王主任走上舞台，拿起话筒。
声音透过音响传遍整个会场：“各位业主，今天咱们春森彼岸小区正式引入黎光的养老升级包服务！
昨天滨江悦府和丽景花园已经试点了，满意度高达92%。
还有三位从华龙转过来的业主特意写了好评。
说黎光的服务靠谱、设备好用。
咱们业委会也是多方考察，对比了好几家物业公司。
最后才选定黎光——
选择黎光，就是选择放心，选择靠谱的服务！”
台下的业主们纷纷点头，议论声里满是期待。
一位头发花白的老太太拉着身边的老邻居说：“我昨天特意给滨江悦府的老姐妹打了电话。
她说黎光的血压仪测的准，工作人员还上门教她用，比华龙强多了。
华龙的设备坏了半个月都没人修。”
启动仪式结束后，签约区立刻排起了长队。
李勇和团队成员分工明确。
有的负责讲解服务内容，有的协助业主填写表格，有的演示设备操作。
小张正用庆市话给一位大爷讲解紧急呼叫手环的用法——
“大爷，您看，这个手环戴在手上。
您要是有任何不舒服，按这个红色按钮。
我们的后台就能收到消息。
十分钟内就有人上门，还能帮您联系家人和医院。”
大爷半信半疑地按了一下按钮。
小张的手机立刻收到了报警提示。
上面显示着大爷的位置和手环编号。
“真的管用！”
大爷眼睛一亮，当场就签下了服务协议。
“我儿女都在外地，有了这个，他们也能放心了。”
李勇在签约区来回走动，随时解答业主的疑问。
遇到年纪大、视力不好的业主。
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他就蹲下身，耐心地念协议条款？
遇到对价格有疑虑的业主，他就拿出华龙的服务报价单对比——
“您看，咱们的养老升级包包含血压血糖检测、紧急呼叫、健康咨询。
还有设备定期维护，一年才一千二。
华龙光这几项服务就要一千五。
还没有这么好的售后。”
截至上午九点，开场仅一小时，现场签约率就突破了50%。
李勇看着不断增长的签约名单，脸上露出了欣慰的笑容。
他拿出手机，给赵长天发了条消息：“春森彼岸试点启动顺利。
一小时签约率50%，业主反馈良好，无负面投诉。”
消息发出去没多久，赵长天就回复了：“干得好！继续保持！
注意收集业主反馈，有问题及时沟通。
钱少华那边已经把行业会议的物资准备好了。
等你这边忙完，尽快把西南的试点数据汇总过来。
周海琼要做分享材料。”
看到“钱少华”三个字，李勇忍不住撇了撇嘴。
“知道了赵总，我会尽快汇总。”
他回复完，收起手机，又投入到忙碌的工作中。
与此同时，深市分公司的试点扩围也在同步推进。
张建国作为华南分公司经理——
早就提前协调好了深圳十个试点小区的资源。
医疗专员们穿着统一的工装。
佩戴着印有“黎光医疗”标识的工牌，在小区主入口搭建了临时服务点。
“刘爷爷，我帮您把这个手环戴上。
您要是有任何不舒服，按这个红色按钮，我们就能第一时间收到消息。”
医疗专员小林蹲在一位独居老人面前。
小心翼翼地将手环戴在他的手腕上。
这款紧急呼叫手环是周雨薇与供应商协商后。
优先分配给深市的100个之一。
专门为独居老人设计，不仅能定位，还能监测心率。
刘爷爷今年七十九岁，儿女都在外地工作。
之前一直用华龙的服务，设备坏了没人修，投诉了好几次都没用。
“你们这手环真能管用？
华龙之前也给过我一个，根本不好使。”
刘爷爷带着怀疑的语气问。
“您放心，刘爷爷，咱们的手环是经过严格测试的。
信号稳定，而且售后有保障。
24小时有人响应。”
小林一边说，一边按下手环上的呼叫按钮。
旁边的工作手机立刻响起了警报，“您看，这就打通了。
我们的工作人员会第一时间跟您联系。
要是您没回应，我们会马上上门查看。”
刘爷爷看着手机上的警报提示，终于放下了心。
当场签下了服务协议——
“要是早遇到你们黎光，我也不用受华龙那个气了。”
一上午的时间里，深市的医疗专员们——
不仅为业主提供设备安装和使用教学，还耐心解答各种健康问题。
不少业主在体验后，都提出了希望增加季度体检套餐的需求。
“我们年纪大了，一年体检一次不够。
要是能每个季度检查一次，心里更踏实。”
一位阿姨的提议得到了周围业主的附和。
医疗专员们一一记录下来，实时同步至吴敏的医疗合作处。
吴敏刚接到贵阳三家社区医院的合作意向。
正忙着制定体检套餐方案。
看到深市反馈的需求后，立刻回复：“需求已收到，我会尽快与社区医院协商。
争取把季度体检套餐纳入1月20日前的服务优化清单。”
截至中午十二点，深圳十个试点小区共签约320户。
收集有效反馈28条。
其中“季度体检套餐”的需求占比高达80%。
张建国把数据汇总后，发给了赵长天和苏羽昕。
顺便提了一句：“深市业主对医疗服务的需求很强烈。
建议加快医疗合作的推进速度，抢占市场先机。”
与此同时，庆市的多个试点小区里。
免费健康义诊活动也在如火如荼地进行。
每个义诊点都清晰划分了“血压检测区”“血糖检测区”“健康咨询区”。
三个区域前都排起了长队。
雪花落在业主们的头发上、肩膀上，没人在意，都专注地等着检测。
血压检测区的医疗专员小王穿着白色工服。
佩戴着印有“黎光医疗”标识的工牌——
这是郑军团队12日晚新增的合规要求。
为了规范服务流程，提升品牌形象。
他手里的血压仪是12日刚校准过的，误差控制在±2mmHg内。
机身贴着校准合格的标签。
“王叔叔，您把胳膊放上来，放松一点，马上就好。”
小王一边说，一边帮业主把袖带缠好，按下开机键。
仪器很快开始充气，发出轻微的嗡嗡声。
几秒钟后，屏幕上显示出血压数值：135/85mmHg。
“王叔叔，您的血压稍微有点偏高。
平时要注意低盐饮食，多吃蔬菜，少吃油腻的东西。
每天可以适当散散步。”
小王一边说着，一边将检测结果记录在APP上。
这款APP是周海琼团队精心打造的成果！
就在12号，他们对这款APP进行了全面优化。
给它带来了一项超级实用的新功能——“健康数据同步”！
有了这个功能，检测结果就能像闪电一样迅速地推送到社区医院。
这样一来，医生们就能随时随地掌握业主们的健康状况啦。
“您要是还有点儿不放心的话，完全没问题哦！
您看，这里有个二维码。
您只要用手机扫一扫，就能关注我们的公众号啦！”
小王热情地指着旁边的宣传海报。
继续耐心地讲解道，“我们的公众号里可有好多健康养生的好文章呢。
都是专业人士写的哦！
而且呀，您还能在上面预约社区医院的专家门诊。
简直太方便啦！”