第160章 有人闹事 (2 / 2)
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【妈妈好棒呀,这么好的地方。】
【看起来就很贵的样子,人类真会享受啊。】
店员很有礼貌地问好,但很快就说了事情。
楚楚听懂了,原来是一名顾客正在做减肥的产品,当初保证的是30天可以瘦8—15斤,但是现在一个月快要过去了,她一斤没瘦。现在正在闹退费。
楚楚想着人类还要减肥,也怪辛苦的。
宋雅卿要去处理事情,就把楚楚放在休息室。
楚楚乖巧地坐在沙发上,目送着妈妈宋雅卿优雅地出门。好奇心驱使下,她轻手轻脚地跟了上来,小心翼翼地贴着门缝往里窥视。
映入眼帘的是一个体态肥硕的女人,她脖子上挂着一条耀眼的大金链子,仿佛在炫耀着自己的财富。她的手指上更是堆满了黄金钻石戒指,十根手指中竟有八只都闪烁着璀璨的光芒,显得既豪气又有些滑稽。
她那油腻腻的头发,似乎很久没有打理过了,她身上那条白色裙子,虽然款式简洁,却因为她的身材而显得异常紧绷,仿佛随时都有被撑破的危险。
楚楚偷偷瞄着那女人的小腿,那粗壮的线条让她不禁联想到了大象的腿,既觉得有趣又有些惊讶。她忍不住捂嘴偷笑。
【真胖呀,至少得有个200斤吧。】
而后楚楚听到了,“李女士,你先前到店里来的时候是228斤,现在是225斤……”
【哎哟,200多斤?妈妈才100斤,比两个妈妈还重?】楚楚咂舌。
“宋雅卿,你当时可承诺的是每个月让我瘦15斤,现在一个月到了,我一斤没掉,我要退费!”
宋雅卿冷静地扫了一眼站在一旁专门负责李女士的美容师,随后翻开手中的资料,语气平和却带着一丝不容置疑的坚定说道:“李女士,我查看了您的减重记录,按照我们最初签订的协议,您每周至少需要来三次进行护理。然而,这一个月来您只来了三次,这显然是不符合协议规定的。”
李女士一听,立刻露出不满的神色,她三角眼一瞪,双腿叉开,摆出一副泼辣的架势:“宋雅卿,你这是什么态度?我花了钱就是你们的上帝,你们得供着我!你要是不给我退费,我就打电话给消费者协会投诉你们,让你们这店关门整改去!”
宋雅卿轻轻皱了皱眉,但语气依旧冷静:“李女士,我理解您的心情,但请您也尊重一下我们的协议和规定。退费并不是那么简单的事情,我们需要按照协议来处理。”
李女士一听这话,更加来劲了:“宋雅卿,你别以为我好欺负!我告诉你,我可不是那种随便被人拿捏的软柿子。你要是不给我退费,我就让大家都知道你们这家店是怎么对待顾客的!”
宋雅卿深吸了一口气,尽量保持耐心:“李女士,请您冷静一下。我们可以坐下来好好谈谈,看看怎么解决这个问题。但是,请您不要采取过激的行为,这样对我们双方都没有好处。我想问一下您,您是否按照我们提供的健康食谱来饮食的?”
【她肯定偷吃了,看这体型就知道。没有一个胖子是无辜的。】
【她肯定没有按照规定的食谱吃东西,瞧瞧这圆滚滚的肚子,昨天晚上肯定又大吃大喝了一顿,甚至还喝酒了吧?】