第2547章 做到极致 (2 / 2)
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同时,要让业主们看清华龙的真面目,这样才能赢得更多的信任。
杭市的设备安装工作,有没有受到影响?”
“没有受到影响,赵总。”
林晚晴说道,“我们已经安排好了安装团队。
今天上午已经开始在西湖悦府的养老服务中心安装设备。
业委会的成员全程监督,目前进展顺利。
预计今天下午就能完成所有公共区域的设备安装。
明天开始上门为签约业主安装入户设备。”
赵长天点了点头:“安装过程中,一定要注意施工安全,做好成品保护。
避免损坏小区的公共设施。
同时,要安排专人进行现场讲解。
让业主们了解设备的使用方法和注意事项。”
“明白,赵总!”
接下来,苏明薇汇报了杭州设备安装的技术支持情况。
确保每一台安装的设备都能正常运行,数据传输稳定。
会议进行到中午十二点半,赵长天总结道:“目前来看——
各试点城市的进展都很顺利,但我们不能掉以轻心。
华龙的反扑、技术的优化、业主的服务体验。
这些都是我们需要重点关注的问题。
我要求各团队——
第一,技术团队务必在1月8日完成系统优化和二次测试。
第二,信息处密切关注舆情动态,及时应对华龙的攻击。
第三,杭市团队加快设备安装进度。
确保1月9日能同步启动真实业主测试。
第四,所有团队都要以业主为中心,做好服务保障工作。
收集业主的反馈意见不断优化‘养老升级包’的产品和服务。”
他站起身,目光坚定地看着众人:“这场物业行业的变革,我们黎光已经走在了前面。
接下来的十天,是决定‘养老升级包’能否成功落地的关键时期。
我希望大家能齐心协力,克服一切困难,圆满完成各项任务。
我相信,只要我们坚守品质、诚信经营。
就一定能赢得业主的认可,开创物业行业的新篇章!”
“是,赵总!”
所有人都站起身,齐声回应,声音中充满了坚定和斗志。
会议结束后,赵长天回到自己的办公室。
他走到窗边,看着窗外的城市天际线,陷入了沉思。
他知道,这场战役,不仅是黎光与华龙的竞争,更是传统物业与智慧物业的较量。
他之所以承担风险,投入大量资源打造“养老升级包”。
就是希望能改变物业行业“只收费、少服务”的现状。
真正为业主创造价值——
同时,在物业行业做出前所未有的成绩。
进而为自己的下一步晋升奠定雄厚的根基。
思绪起伏间,手机震动了一下。
是广市中医院院长发来的消息:“赵总,今天的测试我已经听说了,成绩很不错。
黎光的技术和执行力,让我对我们的合作更有信心了。
后续有什么需要医院配合的,随时开口。”
这位院长之所以如此客气——
还要得益于赵长天通过自身人脉资源,所进行的引荐。
赵长天回复道:“谢谢院长的支持。
我们一定会全力以赴,把‘养老升级包’做好。
不辜负您的信任。
也不辜负业主们的期待。”
放下手机,赵长天拿起桌上的一份文件。
那是《黎光物业2016年战略规划》。
上面明确写着:“以‘养老升级包’为核心,打造智慧物业生态。
三年内覆盖全国20个重点城市,服务100万业主。”
他知道,这个目标并不容易实现。
但他有信心,有这样一支专业、高效、有担当的团队。
黎光一定能实现这个目标。
下午一点,广市珠江新城试点小区的养老服务中心里。
已经聚集了十几位老年业主。
他们都是看到业主群里的消息后。
特意赶来想要提前体验“养老升级包”的核心功能。
周海琼带着两名技术人员和两名医疗专员,正在忙碌地准备着。
养老服务中心的大厅里,已经安装好了两台健康监测设备。
旁边的桌子上摆放着平板电脑。
上面登录着黎光的APP。
屏幕上显示着与广市中医院系统的连接状态。
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“李阿姨,您来得真早!”
周海琼看到业委会李主任带着一位头发花白的老人走进来1
立刻笑着迎上去。
李主任笑着说:“周副总,这位是我母亲,今年78岁。
有高血压和糖尿病。
听说今天能提前体验设备,特意让我带她过来看看。”
“欢迎阿姨!”
周海琼扶着老人走到设备旁,“阿姨,您别紧张!
这个设备操作很简单。
您只要坐在椅子上,把手臂放在扶手上。
按下这个绿色的按钮就行了。”
医疗专员也上前帮忙,小心翼翼地扶着老人坐下。
调整好椅子的高度。
让老人的手臂自然地放在设备的扶手上。
“阿姨,您闭上眼睛,放松一点,很快就好。”
医疗专员轻声说道。
老人点了点头,闭上眼睛。
周海琼按下了设备上的绿色按钮。
设备发出轻微的“嘀嘀”声,屏幕上开始跳动数字。
“收缩压145mmHg,舒张压90mmHg,心率75次/分。
血糖7.8mmol/L。”
十几秒后,设备的语音播报功能响起,清晰地报出了测量结果。
与此同时,旁边平板电脑上的APP界面立刻显示出了这些数据。
下方还有一行提示:“血压轻度升高,血糖轻度异常。
已同步至广市中医院数据库。
建议三天内前往医院复查。”
李主任凑过来看了看平板,惊讶地说:“真的同步了?这么快!”
周海琼笑着点了点头,拿起平板,点开“在线咨询”功能:“李主任,您看!
现在我们可以通过APP直接咨询广市中医院的医生。
我现在就帮阿姨预约一位心内科的专家。
让医生看看这些数据。”
她操作了几下,APP上立刻显示“预约成功,医生将在5分钟内回复”。
不到三分钟,平板上就弹出了视频通话的请求。
接通后,广市中医院心内科的王医生出现在屏幕上。
“您好,我是王医生,请问是哪位患者需要咨询?”
周海琼把平板递给李主任。
李主任连忙说:“王医生您好,是我母亲。
她今天测量的血压145/90,血糖7.8。
您看需要调整用药吗?”
王医生仔细看了看屏幕上的数据。
又询问了老人的用药情况和日常饮食。
然后说道:“目前来看,血压和血糖都只是轻度异常。
暂时不需要调整用药。
建议平时多注意饮食,低盐低糖,适当运动。
三天后再测量一次。
如果数据还是偏高,再考虑调整用药方案。
另外,我已经把我的建议同步到了医院的系统里。
你们下次来复查的时候,医生就能直接看到。”
“太感谢您了王医生!”李主任感激地说。
挂了视频通话,李主任的母亲拉着周海琼的手。
激动地说:“周总,这个东西太好用了!
不用跑医院,在家门口就能测量。
还能直接咨询医生,真是太方便了!
我以前每个月都要去医院复查一次,排队就要排大半天。
现在有了这个,可省了不少事!”
“阿姨,这只是‘养老升级包’的一部分功能。”
周海琼笑着说,“如果您办理了签约。
我们还会为您提供健康档案管理、定期上门体检、医院绿色通道等服务。
以后您想去医院挂号,直接通过APP就能预约。
最长不超过3天就能看上专家号。”
“我要签!我现在就签!”老人立刻说道。
周围的其他业主也纷纷围了上来,七嘴八舌地询问着。
“周副总,这个升级包每个月多少钱啊?”
“办理签约需要什么手续?”
“我家老伴行动不便,能不能上门安装设备?”
“数据同步真的安全吗?不会泄露个人信息吧?”
周海琼耐心地一一解答:“各位叔叔阿姨,‘养老升级包’每月仅需88元。
基础物业费保持不变。
办理签约只需要携带身份证和房产证,到物业办公室就能办理。
我们也可以提供上门服务。
对于行动不便的业主,我们会安排工作人员上门安装设备。
并手把手教大家使用。
数据安全方面,我们采用的是银行级别的加密技术。
每一条数据都有唯一的加密密钥,绝对不会泄露,大家可以放心。”
她示意技术人员打开APP的加密演示界面:“大家看,这是我们的加密系统。
每次数据传输都会生成一个临时密钥。
传输完成后密钥自动销毁,就算是技术人员也无法破解。
而且我们和医院签订了保密协议。
双方都有严格的数据安全管理规定。
绝对不会泄露业主的个人信息。”
业主们看着演示界面,脸上的疑虑渐渐消散。
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一位姓王的大爷说:“我刚才也体验了一下设备。
测量结果和我上次在医院测的差不多,很准。
而且APP操作也很简单,我这个老头子都能轻松上手。
周副总,我现在就去办签约手续!”
“我也办!”
“算我一个!”
不到一个小时,就有12位业主当场签订了签约意向书。
李主任看着眼前的场景,满意地对周海琼说:“周副总,你们的‘养老升级包’确实是实实在在为业主着想。
我相信以后会有更多的业主选择你们。”
周海琼笑着说:“谢谢李主任的支持。
我们一定会做好后续的服务,不辜负业主们的信任。”
下午两点,周海琼送走最后一位业主,回到临时办公室。
她拿起手机,给赵长天发了一条消息:“赵总,珠江新城试点小区提前体验活动圆满成功。
12位业主当场签订意向书,业主反馈非常好。”
很快,赵长天回复道:“好消息!
继续保持,做好服务细节。
收集业主的反馈意见,不断优化产品。
我已经让岑知夏把这个好消息发到各试点小区的业主群里。
进一步提升业主的信任度。”
周海琼看着消息,脸上露出了欣慰的笑容。
她知道,这12份意向书,不仅是业主对“养老升级包”的认可。
更是对黎光物业的信任。
接下来,她要带领团队,把每一个细节都做到极致。
让更多的业主感受到黎光的优质服务。