第2466章 反撬单战 (1 / 2)
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“很快就整理好了,我下午一点前就能发给周副总。”
李诗涵说完。又递过来一份《存量小区风险评估报告》。
“这是安管处刚提交的。
全国916个已签约小区里。
有32个小区存在‘华龙撬单风险’。
其中高风险12个(如沪市松江、京城通州)。
中风险15个,低风险5个。
王强处长已经安排专人跟进这些小区了。”
赵长天翻开报告,12个高风险小区的名字赫然在列。
每个小区后面都写着“华龙接触人员”
“已采取的应对措施”
“后续监控重点”。
王强的字迹工整,看得出来是用心梳理过的。
“告诉王强,加派人手盯着这12个高风险小区。
尤其是业委会成员的私下接触,一定要拍到证据——
要是华龙真的收买业委会。
我们手里的证据不仅能帮小区业主看清真相。
还能提交给行业协会,让华龙受到处罚。”
“好,我现在就去转告王处长。”
李诗涵点点头,转身离开。
办公室里恢复了安静,赵长天重新坐回办公桌前。
打开电脑,调出《华龙物业扩张监测报告》。
报告里写着:华龙物业1800家小区中。
有700家是从其他物业公司“撬来”的,占比近40%。
其中从黎光撬走的小区有12家。
虽然数量不多,但都是地理位置优越、物业费收入高的优质小区。
他点开报告附件里的“华龙撬单手段分析”。
里面的照片触目惊心——
有华龙人员给业委会成员送现金的监控截图。
有伪造的“物业公司服务投诉记录”。
还有业主被煽动闹事的视频。
“必须把这场‘反撬单战’打赢。
否则黎光的根基会被慢慢掏空。”
赵长天低声说,手指在键盘上敲击。
在“12月重点工作”文档里又加了一条:“12月20日前,由郑军牵头。
联合行业协会、住建局,提交《华龙物业不正当竞争举报材料》。
附其收买业委会、伪造证据的监控截图、业主证言。
推动官方对华龙进行调查。
从根源上遏制其掠夺式扩张。”
临近十二点,赵长天接到了一个意想不到的电话——
集团张董的秘书打来电话。
语气强硬:“赵总,张董让我再跟您强调一次。
年底业绩冲刺是重中之重。
关于高文博同志的‘项目复盘’,最好暂停——
您要是继续在这些‘内部问题’上浪费精力。
导致拓展目标没完成。
集团是要追究责任的。”
赵长天握着手机,眼睛眯了起来:“张董的关心我收到了。
但‘复盘’不是浪费精力——
高文博同志之前分管的项目里。
有多个小区现在面临华龙的撬单风险。
复盘这些项目的合作流程。
是为了找出漏洞,避免更多小区被撬走。
这恰恰是为了保障业绩冲刺。
要是现在暂停,等小区被华龙抢走了,再想挽回就晚了。
到时候才是真的辜负集团的信任。”
秘书沉默了几秒,最终只说了句“我会把您的意思转达给张董”,就挂了电话。
赵长天放下手机,看了眼窗外——
阳光已经升高,透过玻璃洒在桌面上。
照亮了“916个已签约小区”和“84个缺口”的数字。
他知道,接下来的一个月,不仅要冲刺1000个小区的目标。
还要打一场“拓新+守旧”的双线战役。
一边要顶住华龙的截胡,拿下84个新小区。
一边要守住916个已签约小区,不让华龙撬走一个。
但他充满信心——
黎光的团队不是靠“收买”和“谎言”凝聚的。
而是靠一次次解决业主的难题、一次次升级服务的诚意。
就像沪市松江小区的业主。
上周还有老人专门给总部打电话——
说“黎光的管家每天帮我拎菜上楼,比亲孩子还贴心”。
京城通州小区的业主群里。
每天都有人晒“智能门禁识别速度快,下雨天不用掏卡”的好评——
这些真实的认可,才是黎光最坚固的防线。
不是华龙靠金钱和谎言能轻易攻破的。
思绪起伏间,李诗涵敲门走了进来。
“赵总,沪市分公司刚才发来消息。
管家已经见到松江小区的张主任了。
给他看了明年加装儿童游乐设施的设计图。
张主任态度明显软化。
说会‘认真考虑小区的整体利益’,不单独做决定。”
赵长天点点头——
张主任的态度转变,说明他们的应对策略起了作用。
“让沪市分公司继续跟进。
明天专家组去小区做健康检测时,邀请张主任一起参加。
让他亲眼看看业主对黎光的认可。”
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“另外,信息处刚才反馈。
高文博电脑里剩下的40%加密文件夹也破解完了。
发现一份‘华龙2016年扩张计划’。
里面写着华龙要在明年把小区数量扩到2500家。
其中500家计划从‘第二梯队物业公司’手里抢。
黎光被列为‘重点掠夺目标’。
还标注了‘优先撬动黎光的高端小区和沿海地区小区’。”
李诗涵补充道,语气带着几分凝重,“岑知夏已经把计划截图发给您了。
您抽空看看。”
赵长天放下勺子,拿起手机点开岑知夏的消息。
截图里的“2500家”
“重点掠夺黎光”几个字格外刺眼。
华龙的野心远比他想象的更大。
不仅要在今年撬动黎光的6个小区。
明年还要发起更大规模的“掠夺”。
但这也让他更加坚定——
必须在今年年底稳住阵脚,拿下1000个小区的目标。
同时收集足够的证据,联合行业协会遏制华龙的扩张。
否则明年黎光将面临更大的危机。
“让岑知夏把这份扩张计划整理成报告。
下午跟华龙的撬单案例库、高氏与华龙的合作记录一起。
提交给集团纪检部门和行业协会。”
赵长天对李诗涵说,“另外,通知郑军。
下午集团纪检部门来接收证据时。
重点强调华龙的不正当竞争对行业的危害。
争取让集团和协会重视起来,从顶层推动对华龙的监管。”
“好的,我现在就去转告岑处长和郑处长。”
李诗涵点点头,转身准备离开。
又想起一件事,“赵总,南省分公司的刘经理刚才发来消息。
郑市住建局已经确认,华龙承诺的‘老旧小区改造补贴’根本不符合申请条件。
他已经把官方文件发给郑市小区的业委会了。
那2个动摇的业委会成员已经明确表示‘支持跟黎光合作’。”
“太好了,这就是用事实说话的力量。”
赵长天脸上露出一丝笑意,“让刘经理趁热打铁。
明天消防资质下来后,立刻组织签约仪式,避免夜长梦多。
另外,让他把郑市的经验分享给全国分公司。
遇到华龙用‘空头承诺’截胡时。
都用官方文件和事实反驳。”
李诗涵应下后离开,办公室里再次恢复安静。
赵长天点上一支烟,打开电脑。
调出全国32家分公司的“风险排查表”,开始逐一分析。
华东的12个高风险小区,已有8个采取了应对措施。
华北的5个高风险小区,巡查组已经到位。
西南的3个高风险小区,专家组正在路上。
华中、华南、西北、东北的分公司也都反馈“已启动自查。
暂未发现重大异常”。
看着这些反馈,他微微点头。
虽然华龙的撬单手段阴险,高文博的暗中作梗也带来了不少麻烦。
但在他呢带领下。黎光的团队用快速的反应、扎实的服务。
正在一点点化解危机。
吃过午饭后,赵长天打开华东分公司杭市竞标项目的材料。
开始逐页审核。
杭市的2个高端小区,是华东大区拓新的关键。
也是华龙和绿城服务的重点目标。
他仔细检查了“绿色环保专利证书”的有效期。
“高端小区服务案例”的业主评价真实性。
“智能设备售后方案”的细节条款。
确保每一份材料都无懈可击。
审核到“服务团队介绍”时。
他特意让李诗涵补充了“团队成员从业年限”和“过往项目获奖情况”——
高端小区的业主最看重专业性。
这些细节能增加竞标成功率。
他还在“竞品应对预案”里加了一条——
“若绿城服务提及‘高端经验更丰富’。
可现场展示黎光浦东项目的实时服务画面(如智能安防系统、养老管家服务)。
证明黎光的高端服务能力。”
审核完杭州的竞标材料,赵长天又打开西南分公司的“绿化养护整改方案”。
西南分公司的绿化问题,是华龙攻击黎光的把柄。
他仔细看了新外包团队“绿景园林”的资质证明、服务承诺、过往案例。
确认“每周至少两次养护”
“雨天后24小时内清理落叶”等条款都写进了合同。
才放心地在方案上签下名字。
签完字,他抬头望向窗外,阳光已经升到头顶,透过玻璃洒在桌面上。
把“1000个小区”的目标照得格外清晰。
下午一点多,赵长天收拾好桌面。
拿起公文包准备去会议室——
他要召开全国分公司视频会议。
部署“拓新+守旧”的双线作战计划。
他走到办公室门口,回头看了一眼桌面上的笔记本。
“12月上旬重点工作”那一页。
每一条都被红笔标注了“已启动”或“待推进”。
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就像一张清晰的作战地图。
下午一点十五分,赵长天刚走进会议室。
就看到苏羽昕、郑军、周海琼、岑知夏、王强等人已经坐在桌前。
每个人面前都摊着厚厚的文件。
笔记本上写满了密密麻麻的标注。
会议室的投影幕布上。
正循环播放着全国32家分公司的“风险小区分布图”。
红色的“高风险”标记在华东、华北区域格外密集。
像一片需要紧急扑灭的火情。
“赵总,这是刚更新的风险排查数据——
截至下午一点,全国916个已签约小区中。
新增3个中风险小区——
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